Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2 Nisan 2026

1. Giriş

Playm’e (“biz,” “bizim” veya “bize”) hoş geldiniz. Kişisel bilgilerinizi ve gizlilik hakkınızı korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Lütfen bu gizlilik politikasını dikkatlice okuyun. Bu gizlilik politikasının koşullarını kabul etmiyorsanız, lütfen uygulamaya erişmeyin.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

Uygulamaya kayıt olurken gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz:

Görüntü adı ve profil fotoğrafları
Steam hesap bilgileri (Steam ID, oyun kütüphanesi, mevcut oyun aktivitesi)
Biyografi ve oyun tarzı tercihleri
Doğum tarihi (yaş doğrulaması için)

2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

Uygulamamızı kullandığınızda belirli bilgileri otomatik olarak topluyoruz:

Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi, benzersiz cihaz tanımlayıcıları)
Kullanım verileri (kullanılan özellikler, uygulamada geçirilen süre, etkileşim kalıpları)
Günlük verileri (erişim zamanları, görüntülenen sayfalar, uygulama çökmeleri)
Push bildirim tokenları (bildirim göndermek için)

2.3 Üçüncü Taraf Verileri

Hesaplarınızı bağladığınızda üçüncü taraf hizmetlerinden bilgi alıyoruz:

Steam: Herkese açık profiliniz, oyun kütüphaneniz, mevcut oyun durumunuz, Steam seviyeniz ve rozetleriniz

2.4 Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Playm’i işletmek ve geliştirmek için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanıyoruz:

Firebase (Google): Push bildirimleri (FCM), cihaz tanımlama (Firebase Installations). Firebase Gizlilik Politikası
Sentry: Uygulama kararlılığını iyileştirmek için çökme raporlama ve hata takibi. Anonimleştirilmiş hata verileri, cihaz türü ve işletim sistemi sürümü topluyoruz. Sentry Gizlilik Politikası

2.5 Konum Verileri

Playm herhangi bir konum verisi toplamaz, saklamaz veya işlemez. GPS, Wi-Fi veya IP tabanlı konum bilgilerine herhangi bir amaçla erişmiyoruz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

Hizmetlerimizi sağlamak, işletmek ve sürdürmek
Mevcut oyun aktivitenize göre diğer oyuncularla eşleştirmek
Eşleşen kullanıcılar arasında güvenli, uçtan uca şifreli mesajlaşmayı sağlamak
Eşleşmeler, mesajlar ve uygulama güncellemeleri hakkında push bildirimleri göndermek
Güven ve güvenlik sistemlerimizi sürdürmek ve iyileştirmek
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanım kalıplarını analiz etmek
Teknik sorunları ve güvenlik tehditlerini tespit etmek, önlemek ve gidermek
Yasal yükümlülüklere uymak

4. Veri Paylaşımı ve İfşası

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

Diğer Kullanıcılarla: Profil bilgileriniz, oyun aktiviteniz ve eşleşme durumunuz eşleştirme amacıyla diğer kullanıcılar tarafından görülebilir
Firebase (Google): Push bildirim iletimi ve cihaz tanımlama
Sentry: Uygulama kararlılığını iyileştirmek için anonimleştirilmiş çökme raporları ve hata takibi
Yasal Gereklilikler: Yasa gereği veya haklarımızı ve güvenliğimizi korumak için bilgileri ifşa edebiliriz
İş Transferleri: Birleşme, devralma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak

5. Uçtan Uca Şifreleme

Signal Protocol kullanarak tüm özel mesajlar için uçtan uca şifreleme uyguluyoruz. Bu şu anlama gelir:

Mesajlar gönderilmeden önce cihazınızda şifrelenir
Mesajları yalnızca siz ve sohbet partneriniz okuyabilir
Şifreli mesajlarınızın içeriğine erişemeyiz
Her mesaj benzersiz bir şifreleme anahtarı kullanır (Double Ratchet algoritması)
Şifreleme anahtarları cihazınızda güvenli bir şekilde saklanır

6. Veri Saklama ve Hesap Silme

Hesabınız aktif olduğu veya size hizmet sağlamak için gerekli olduğu sürece kişisel bilgilerinizi saklıyoruz.

Hesabınızı Nasıl Silersiniz

Hesabınızı istediğiniz zaman aşağıdaki adımları izleyerek silebilirsiniz:

Playm uygulamasını açın ve Ayarlar’a gidin
Hesap bölümüne kaydırın
Hesabı Sil seçeneğine dokunun
Diyalogda kararınızı onaylayın

Hesabınızı tekrar giriş yaparak kurtarmak için 30 günlük bir süreniz vardır. 30 gün sonra verileriniz kalıcı olarak silinir.

Silme Sonrası Ne Olur

Profil bilgileri 30 gün içinde silinir
Sunucularımızdaki şifreli mesajlar hemen silinir
Anonimleştirilmiş analitik veriler iyileştirme amacıyla saklanabilir
Yasal yükümlülüklere uymak için bazı bilgiler saklanabilir

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya Türkiye’de ikamet ediyorsanız, belirli veri koruma haklarına sahipsiniz:

Erişim: Kişisel verilerinizin kopyalarını talep edebilirsiniz
Düzeltme: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz
Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
Kısıtlama: İşlemenin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz
Taşınabilirlik: Verilerinizin başka bir hizmete aktarılmasını talep edebilirsiniz
İtiraz: Meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz
Onayı Geri Çekme: Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz

Bu haklarınızı kullanmak için legal@playm.app adresinden bize ulaşın.

8. Çocukların Gizliliği

Playm kesinlikle 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Uygulamamız, kayıt sırasında 18 yaşın altındaki kullanıcıların hesap oluşturmasını engelleyen bir yaş doğrulama adımı içermektedir.

18 yaşın altındaki bir kullanıcıdan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgiyi silmek ve ilgili hesabı sonlandırmak için derhal adım atacağız. Bir küçüğün hizmetimizi kullandığına inanıyorsanız, lütfen legal@playm.app adresinden bizimle iletişime geçin.

9. Güvenlik

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

Özel mesajlar için uçtan uca şifreleme
Şifreli veri depolama
Güvenli HTTPS bağlantıları
Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama

10. Uluslararası Veri Transferleri

Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu gizlilik politikasına uygun olarak bilgilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemlerinin alındığından emin oluyoruz.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikleri bu sayfada yeni gizlilik politikasını yayınlayarak ve “Son güncelleme” tarihini güncelleyerek bildireceğiz. Herhangi bir değişiklik için bu gizlilik politikasını düzenli olarak incelemeniz tavsiye edilir.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: legal@playm.app